5 dicas da ciência para um ambiente de trabalho mais produtivo
Conheça as estratégias da ciência comportamental para mudanças efetivas e duradouras
Todo mundo tem uma resolução de Ano Novo, não é? Malhar todos os dias, adotar uma alimentação saudável ou até mudar de emprego. Mas, a verdade é que muitos desistem antes mesmo de terminar janeiro. Quando se trata de hábitos no trabalho, enfrentamos desafios semelhantes, principalmente ao tentar mudar comportamentos estabelecidos. Se você, enquanto gestor, tenta implementar novos fluxos e vê resistência, saiba que a ciência comportamental pode oferecer boas perspectivas para superar essas barreiras.
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Hábitos no trabalho: entenda o princípio da reatância psicológica
O princípio da reatância psicológica explica por que é tão difícil fazer as pessoas mudarem seus modos. A resistência surge quando há o sentimento de obrigação. Por exemplo, a equipe pode resistir a voltar ao trabalho presencial após meses de home office.
Da mesma forma, se você pressionar um funcionário tímido a falar mais nas reuniões, ele provavelmente se retrairá ainda mais. Então, como resolver isso?
Use reforços positivos para estimular novos hábitos no trabalho
Uma maneira eficaz de mudar hábitos no trabalho é utilizar reforços positivos. Elogie e incentive o funcionário tímido quando ele falar, destacando o valor da sua perspectiva. Ofereça feedback consistente e sincero para construir confiança e desenvolver novos comportamentos.
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A teoria do empurrão
A teoria do empurrão é frequentemente aplicada em mudanças organizacionais, como a adesão a planos de pensão. Essa abordagem visa manter a autonomia dos funcionários e requer intervenções mínimas. Além disso, ela também se mostra eficaz para desenvolver hábitos no ambiente de trabalho.
Aproveite a motivação intrínseca
Para modificar hábitos no trabalho, alinhe-se com a motivação intrínseca dos funcionários. Ou seja, em vez de impor uma agenda, peça-lhes que identifiquem quais hábitos querem desenvolver. Isso aproveita seu senso de gratificação pessoal, aumentando a chance de mudanças duradouras.
Por exemplo, um funcionário que deseja participar mais das reuniões pode ser incentivado a preparar suas opiniões com antecedência. Assim, tem tempo de alinhar a ação com seus objetivos pessoais.
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Ritme e simplifique suas recomendações
Mudanças abruptas não costumam durar. Em vez de enviar um funcionário para um workshop intensivo, adote uma abordagem gradual e controlada para inspirar mudanças duradouras.
Coloque o poder de ação nas mãos deles
Respeitar a autonomia do funcionário é essencial para o desenvolvimento de hábitos no trabalho. Dar aos funcionários a liberdade de escolher quais comportamentos trabalhar e como abordá-los reduz a sensação de pressão e resistência.
Para ver mudanças de longo prazo nos hábitos no trabalho, ofereça sugestões leves e opcionais. Lembre-se de:
- Alinhar-se com os interesses dos funcionários
- Tornar as ações recomendadas fáceis e não invasivas
- Dar a eles a agência final
Forçá-los a agir de maneiras não naturais esgota rapidamente a motivação – assim como aquela resolução de Ano Novo que não dá certo.
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