O INSS aposta na inteligência artificial para melhorar atendimento aos segurados

O Instituto Nacional de Previdência Social (INSS) desempenha um papel fundamental na vida dos brasileiros, oferecendo diversos benefícios para garantir a segurança financeira em momentos de necessidade. No entanto, o aumento significativo de fraudes tem sido uma preocupação constante.

Diariamente, são descobertas inúmeras tentativas de fraudar os cofres da Previdência Social, e uma das áreas mais visadas pelos criminosos é o pedido de auxílio-doença. Para combater essa prática e garantir a eficiência do sistema, o INSS está desenvolvendo uma ferramenta de inteligência artificial nos pedidos de auxílio enviados através do Atestmed.

O Atestmed é uma forma de análise do benefício por incapacidade, uma tentativa de concessão sem perícia presencial, mais rápida e menos burocrática. Além disso, evita que o segurado precise se deslocar até uma agência.

LEIA MAIS: Após quanto tempo parado você perde os efeitos da musculação?

Como o novo sistema funcionará?

É importante ressaltar que o benefício não será negado apenas com base na análise documental. A inteligência artificial, em fase de desenvolvimento, será responsável por rastrear todos os atestados enviados através do Atestmed. O objetivo do INSS é identificar possíveis fraudes contra a Previdência, cruzando informações relevantes, como nome e assinatura do médico, CRM, além de outras informações disponíveis.

Com o uso da inteligência artificial, o INSS espera agilizar o processo de análise dos pedidos de auxílio-doença, garantindo que apenas aqueles que realmente necessitam do benefício sejam contemplados. Além disso, essa tecnologia contribuirá para reduzir as fraudes, protegendo os recursos da Previdência Social e direcionando-os aos verdadeiros beneficiários.

É importante destacar que a implementação da inteligência artificial no INSS não substituirá completamente a perícia médica presencial, já que em alguns casos a avaliação física do segurado ainda é necessária para determinar a incapacidade temporária. No entanto, essa nova abordagem traz benefícios significativos, como agilidade no atendimento e detecção de fraudes de forma mais eficiente.

LEIA MAIS: INSS: o que muda nas regras de Aposentadoria em 2024? Confira agora!

O INSS está buscando aprimorar seus processos e utilizar a tecnologia a seu favor, visando oferecer um serviço cada vez mais eficiente e seguro para os contribuintes. Assim, a implementação da inteligência artificial é um passo importante nessa direção, e espera-se que essa ferramenta seja capaz de diminuir consideravelmente as fraudes no sistema previdenciário brasileiro.