WhatsApp Business: uma ótima opção para comunicação com clientes

O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito desenvolvido para atender às necessidades das pequenas empresas. Disponível para Android e iPhone, ele facilita a interação com os clientes, oferecendo ferramentas para automatizar, classificar e responder rapidamente a mensagens. Com o WhatsApp Business, você pode fazer tudo o que já está acostumado a fazer no WhatsApp Messenger, como trocar mensagens, enviar fotos e vídeos.

Uma dúvida comum é se é necessário ter um chip para utilizar o WhatsApp Business. A resposta é não. Você pode configurar e utilizar o aplicativo com um número de telefone fixo ou celular. É importante ressaltar que o número de telefone precisa poder receber ligações telefônicas ou mensagens SMS.

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Requisitos para utilizar o WhatsApp Business

Para usar o WhatsApp Business, é necessário atender a alguns requisitos:

• Ter um número de telefone fixo ou celular.
• O número de telefone deve ser compatível e não pode ser um número VoIP, número para ligações gratuitas, número premium, número de centrais telefônicas ou um número não associado a uma operadora. Além disso, é preciso desabilitar aplicativos, configurações ou gerenciadores que bloqueiam ligações telefônicas.
• O número de telefone deve poder receber ligações telefônicas ou mensagens SMS.

Para confirmar um número de celular, é necessário ter uma conexão à internet via Wi-Fi ou dados móveis. Já para confirmar um número de telefone fixo, é possível solicitar uma ligação telefônica para receber o código de confirmação.

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O WhatsApp Business é uma ótima ferramenta para empresas se comunicarem de forma eficiente com os clientes. Independentemente de usar um chip ou um número de telefone fixo, é possível aproveitar todos os recursos disponíveis e criar um relacionamento duradouro com os clientes.